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自治区消协召开主题座谈会 推动消费品质提升和维权共治体系建设

作者:宁夏回族自治区工商行政管理局
2018-07-21

日前,自治区消费者协会召开2018年“品质消费 美好生活”年主题座谈会。自治区工商局、自治区消费者协会、宁夏通信管理局、银川市市场监督管理局、银川市消费者协会主要同志,消费维权律师志愿团代表以及宁夏汽车、家电、家居、通讯等行业协会负责人和30多家企业代表、媒体记者参加了座谈会。

座谈会上,自治区消费者协会介绍了2018“品质消费 美好生活”年主题的含义,并围绕年主题提出四点工作要求:通过广泛宣传,倡导品质消费理念,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,营造品质消费的良好风尚。履行法定公益性职责,积极反映消费者呼声,推动清除实现品质消费的障碍,完善品质消费标准和制度保障,更好满足消费者对品质消费的需求。搭建沟通平台,发挥桥梁纽带作用,引导各行业倾听消费者声音、了解消费者需求,发挥消费需求倒逼供给侧提升品质的重要作用。畅通消费者诉求反映渠道,丰富消费者投诉受理方式,为消费者提供更加高效有力的维权服务。

会上,全国2017年度最美维权人物”宁夏新中元律师事务所律师、宁夏电信、宁夏汽车流通协会有关负责人就如何满足广大消费者日益增长的维权需求,进一步加强消费者合法权益保护等方面展开讨论。与会代表纷纷表示,要在今后的工作中认真倾听消费者声音,重视消费者诉求,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求。

最后,自治区工商局党组成员、副局长、自治区消费者协会负责人云中强调,消费者权益保护是一项得民心、顺民意的工作,消费者协会要充分发挥身处维权一线的优势,充分发挥社会监督的独特作用,加强维权机制建设,进一步提高维权效能,为维护消费者合法权益和服务经济社会科学发展做出新的更大的贡献。


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